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Action-Kunden wollen Prospekt-Angebot kaufen – sie haben nur diese Frage

Action-Kunden wollen Prospekt-Angebot kaufen – sie haben nur diese Frage

Die Zeiten, in denen die Discounter-Urgesteine ​​​​Aldi und Lidl mit ihren wöchentlichen Angebote den Non-Food-Markt beherrschten, sind vorbei. Competitors like Action, Woolworth, Tedi, Kodi & Co. sichern sich in dieser Nische immer größe Marktanteile (>>> hier mehr More details).

But beim Einkaufen bei Action, die von dieser Entwicklung besons stark profiterien, kommt zugleich auch Frust auf. Ob es an dem rasanten Wachstum liegt? Auf jeden Fall haben immer mehr Kunden eine drängende Frage.

Action-Kunden suchen vergeblich Angebote aus dem Prospekt

Die Discounter-Kette Action took place in 1993 in Niederlanden, expanded in 2005 to Europe. In 2009, the company opened its first branches in Germany, and in the meantime there are more than 530 – and more are being added. Jede Woche Mittwoch 150 neue Angebotsartikel – das lockt viele Interessierte. Denn da können Aldi, Lidl & Co. nicht mithalten. But bei der Schnäppchen-Jagd gehen offenbar nicht wenge Kunden leer aus. Das sort für Unmut.

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Zu erkennen ist das zum Beispiel auf der Instagram-Seite von Action. Der Discounter-Riese published dort jede Woche die Angebote aus dem Werbe-Prospekt. Aktuell (from December 11) ein Besteck-Set, einen Klappstuhl, Stopper-Socken, ein Glätteisen und einiges mehr. Doch in den Kommentaren meldet sich direkt eine Kundin: “Wenn ich mal meckern darf: Man kommt am ersten Tag des ‚Wochenangebotes’ und findet NOTHING. Dann geht man in noch drei Filialen – wieder erfolglos.” ​​Zum einen merkt sie kritisch an, dass angeblich Mitarbeiter die Angebotsware für Bekannte “zur Seite legen”. Zum anderen hat sie eine Frage, die auch andere Kunden umtreibt, wie man in den Kommentaren sieht: “Whyum gibt is keinen Webshop?”

“Warum gibt es keinen Webshop?”

Action concrete only, dass kein Webshop in Planung sei. Eine Begründung gibt es nicht. But aber weitere Kunden-Kritik. “Warte immer noch auf den Multifön, der in Oberhausen nie ankam”, merkt eine Kundin an.

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Eine Erfahrung, mit der die Frau aus NRW nicht alleine ist. A series of similar comments find auch unter dem Instagram-Post mit den Angeboten der Vorwoche. Da moniert eine Kundin: “Das Service-Set gab’s leider gar nicht im Angebot, die hatten den Artikel gar nicht, finde ich total schade, dass man dass als Angebot zeigt, aber nicht im Geschäft hat.” Eine andere Kundin stimmt zu: ” War in unserem Action auch so. Bin deswegen hingefahren. Da meinten Sie, die wären nicht gelifert worden.” Eine dritte Kundin hat dieselbe frustratingerende Erfahrung gemacht: “Ging mir genauso. Bin 40 km umsonst gefahren.” Und noch eine verärgerte Kundin: “Leider habe ich die ganze Woche nach diesem Service-Set gesucht, das Sie in der Broschüre haben, und es war nicht in den Regalen, bitte täuschen Sie mit der Kunden nicht Produkt , das es nicht gibt.“


More information:


Ob es an der rasanten Expansion liegt? Offensichtlich hat Action Schwarchiegen, alle Filialen des Discounters mit Angebotsware in aufreichlicher Menge – oder überhaupt mit den Aktionsartikeln – zu beliefern. Möglich, dass der eine andere Kunde fündif lieber bei Woolworth, Kodi, Tedi & Co. vorbeischaut – oder vielleicht sogar wieder bei Aldi und Lidl.